顾客的购买心理大致可分为以下几种类型: (1) 理智型:这类顾客具有一定的商品知识， 注重商品的性能和质量，讲究物美价廉。(2) 选价型:这类顾客又分两种:一是以价格低廉为选购商品的前提条件，对“优惠价”“削价”商品特感兴趣;二是对高档、高价商品感兴趣，认为一分钱一分货，要买就买好的(即贵的)。(3) 求新型:这类顾客爱赶“时兴”讲“奇特”，追求商品的新颖样式，往往不问价格、质量。(4) 求名型:这类顾客崇拜名牌产品，在选购时特别注意商品的牌子，对价格高低并不过多考虑。(5) 习惯型:这类顾客对某些厂家、商标的商品熟悉、信任，或因职业、年龄、生活习惯不同，形成-种使用某种商品的习惯。(6)不定型:大多数是不常买东西，对市场情况和商品性能不熟悉，购买时犹豫不决，反复征求他人意见。在经营过程中对顾客的购买心理,经营者要细心观察研究，针对不同的心理类型，采取不同的措施，做好服务工作，使顾客高兴而来，满意而归。这样就会把自己的买卖做活、做好。

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